How can we help?
- Cómo habilito la impresión de etiquetas a un cliente?
- El "Horario de Corte" de una sucursal, limita la generación de guías?
- En pedidos ingresados mediante integración, puedo realizar la cobranza de los productos de mis clientes?
- Es posible visualizar los horarios en el que impactan las piezas en ePresis?
- Por qué a la hora de crear una guía, no calcula precios?
- Por qué en el perfil cliente no está habilitado el cuadro de búsqueda de guías, en la creación de guías?
- Por qué ingresaron pedidos por integración, a Presis, pero no hay guías?
- Por qué son distintos los servicios que se visualizan en el sistema con los exportados, en una guía?
- Cómo establezco los rangos de precio en el Excel de Importación de Precios?
- De dónde adopta los precios TiendaNube?
- Por qué a la hora de crear una guía, no calcula precios?
- Por qué en la tienda del cliente figura envío gratis, si no se configuró el mismo?
- Si un producto no tiene cargadas las medidas y el peso en TiendaNube, que precio devuelve la integración?
- Cómo habilito la impresión de etiquetas a un cliente?
- En pedidos ingresados mediante integración, puedo realizar la cobranza de los productos de mis clientes?
- Es posible conectar 2 tiendas distintas de TiendaNube a un mismo cliente, en Presis?
- Por qué en el perfil cliente no está habilitado el cuadro de búsqueda de guías, en la creación de guías?
- Por qué no visualizo al cliente que cargué?
- Puede el dueño de la tienda Vtex utilizar su propia etiqueta?
- Se puede dar permiso a los cliente para que puedan modificar guías?
- Se pueden asegurar los envíos de TiendaNube?
- Cómo descargar el plugin Woocommerce, Magento y Prestashop?
- Por qué no figuran los métodos de envío en mi tienda Woocommerce?
- Por qué no se genera la etiqueta automáticamente en Woocommerce?
-
Woocommerce.
- Cómo descargar el plugin Woocommerce, Magento y Prestashop?
- Por qué al habilitar el servicio de retiro por sucursal en Woocommerce, el sistema muestra todas las sucursales habilitadas?
- Por qué no figuran los métodos de envío en mi tienda Woocommerce?
- Por qué no se genera la etiqueta automáticamente en Woocommerce?
-
Magento.
-
PrestaShop
- Cómo identifico qué estados están validados en las distintas pantallas?
- Cómo puedo modificar los días de tiempo de entrega de los diferentes servicios de la Logística?
- Cómo vinculo los estados del ePresis con los estados de TiendaNube/Mercado Libre Flex?
- Por qué al habilitar el servicio de retiro por sucursal en Woocommerce, el sistema muestra todas las sucursales habilitadas?
- Por qué el cliente no visualiza las opciones de entrega en TiendaNube?
- Por qué figuran en mi tienda, más días de demora en la entrega, que los configurados en ePresis por la logística? (TiendaNube)
- Por qué no logro visualizar en TiendaNube, las modificaciones realizadas en los servicios de determinado cliente?
- Por qué son distintos los servicios que se visualizan en el sistema con los exportados, en una guía?
-
Tiempos de entrega.
- Cómo puedo modificar los días de tiempo de entrega de los diferentes servicios de la Logística?
- Por qué el cliente no visualiza las opciones de entrega en TiendaNube?
- Por qué figuran en mi tienda, más días de demora en la entrega, que los configurados en ePresis por la logística? (TiendaNube)
- Por qué son distintos los servicios que se visualizan en el sistema con los exportados, en una guía?
- Cómo configuro la columna "Fecha de Ingreso a Planta" en la exportación de reportes de envíos?
- Error 500 sin mostrar debug
- Es posible visualizar los horarios en el que impactan las piezas en ePresis?
- Puedo elegir el estado de una pieza al ingresarla a la Planilla de Recorrido?
- Puntos a tener en cuenta a la hora de migrar las bases de Presis_Postal_MYSQL a otras versiones nuevas
- Recupero de contraseña TLS
- Cómo configurar que el costo del envío en los puntos de retiro sea cero? (TiendaNube)
- Cómo puedo configurar que un envío sea gratis a partir de un determinado valor para mi tienda Shopify?
- Cuándo envía TiendaNube el número de seguimiento de la compra, al cliente?
- El "Horario de Corte" de una sucursal, limita la generación de guías?
- En cuanto a la trazabilidad de los pedidos, el destinatario debe seguir el tracking por ePresis? (Vtex)
- En pedidos ingresados mediante integración, puedo realizar la cobranza de los productos de mis clientes?
- Es posible que un cliente pueda consultar un envío por el número de remito?
- Hay que hacer un mapeo de estados y ePresis reporta a VTEX?
-
Seguimiento.
- Cuál es el procedimiento que debe realizar el cliente para que lleguen los pedidos? (Vtex)
- Cuándo envía TiendaNube el número de seguimiento de la compra, al cliente?
- En cuanto a la trazabilidad de los pedidos, el destinatario debe seguir el tracking por ePresis? (Vtex)
- Es posible que un cliente pueda consultar un envío por el número de remito?
- Hay que hacer un mapeo de estados y ePresis reporta a VTEX?
- Se puede eliminar una guía de Presis?
-
Costos.
- Cómo configurar que el costo del envío en los puntos de retiro sea cero? (TiendaNube)
- Cómo puedo configurar que un envío sea gratis a partir de un determinado valor para mi tienda Shopify?
- En pedidos ingresados mediante integración, puedo realizar la cobranza de los productos de mis clientes?
- Por qué en la tienda del cliente figura envío gratis, si no se configuró el mismo?
- Puedo ofrecer un descuento en particular a todos mis clientes en el costo de envío? (TiendaNube)
- Se pueden asegurar los envíos de TiendaNube?
-
Datos.
- Cómo configurar la URL para el webhook de Naranja B2B?
- Cómo configurar que el costo del envío en los puntos de retiro sea cero? (TiendaNube)
- Cómo configuro la columna "Fecha de Ingreso a Planta" en la exportación de reportes de envíos?
- Cómo descargar el plugin Woocommerce, Magento y Prestashop?
- Cómo establezco los rangos de precio en el Excel de Importación de Precios?
- Cómo habilito la impresión de etiquetas a un cliente?
- Cómo identifico qué estados están validados en las distintas pantallas?
- Cómo imprimir Etiquetas Shopify?
- Cómo configurar que el costo del envío en los puntos de retiro sea cero? (TiendaNube)
- Cómo imprimir Etiquetas Shopify?
- Cómo vinculo los estados del ePresis con los estados de TiendaNube/Mercado Libre Flex?
- Cuál es el procedimiento que debe realizar el cliente para que lleguen los pedidos? (Vtex)
- Cuándo envía TiendaNube el número de seguimiento de la compra, al cliente?
- Cuándo y por qué debo marcar una orden de mi tienda como empaquetada? (TiendaNube)
- De qué sirve que cree una transportadora? (Vtex)
- Dónde se realiza la impresión de etiqueta de Vtex?
-
Mercado Libre.
- Cómo vinculo los estados del ePresis con los estados de TiendaNube/Mercado Libre Flex?
- Error al instalar el plugin de Mercado Flex.
- Por qué en la tienda del cliente figura envío gratis, si no se configuró el mismo?
- Por qué ingresaron pedidos por integración, a Presis, pero no hay guías?
- Por qué me devuelve un error, cuando intento volver a imprimir una guía de Mercado Libre?
- Por qué no aparecen mis pedidos luego de revincular mi tienda?
- Por qué no puedo visualizar las ventas de Mercado Libre en ePresis?
-
TiendaNube.
- Cómo configurar que el costo del envío en los puntos de retiro sea cero? (TiendaNube)
- Cómo vinculo los estados del ePresis con los estados de TiendaNube/Mercado Libre Flex?
- Cuándo envía TiendaNube el número de seguimiento de la compra, al cliente?
- Cuándo y por qué debo marcar una orden de mi tienda como empaquetada? (TiendaNube)
- De dónde adopta los precios TiendaNube?
- Es posible conectar 2 tiendas distintas de TiendaNube a un mismo cliente, en Presis?
- Por qué el cliente no visualiza las opciones de entrega en TiendaNube?
- Por qué figuran en mi tienda, más días de demora en la entrega, que los configurados en ePresis por la logística? (TiendaNube)
-
Naranja
-
Shopify.
-
Vtex
- Cuál es el procedimiento que debe realizar el cliente para que lleguen los pedidos? (Vtex)
- De qué sirve que cree una transportadora? (Vtex)
- Dónde se realiza la impresión de etiqueta de Vtex?
- En cuanto a la trazabilidad de los pedidos, el destinatario debe seguir el tracking por ePresis? (Vtex)
- Hay que hacer un mapeo de estados y ePresis reporta a VTEX?
- Por qué ingresaron pedidos por integración, a Presis, pero no hay guías?
- Puede el dueño de la tienda Vtex utilizar su propia etiqueta?
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- Cómo imprimir Etiquetas Shopify?
- Dónde se realiza la impresión de etiqueta de Vtex?
- En pedidos ingresados mediante integración, puedo realizar la cobranza de los productos de mis clientes?
- Por qué no se genera la etiqueta automáticamente en Woocommerce?
- Puede el dueño de la tienda Vtex utilizar su propia etiqueta?
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